Kıyaslama (benchmarking) kitap özeti kısa içerik
Sayfa sayısı : 86Kaynakçası : Yok
Doküman türü : Microsoft Word
F.Meltem YÜCESOY ÖNSÖZ Özet bir tanımla kıyaslama, işletmenin performansını, sınıfının en iyisi olan işletmeninki ile karşılaştırarak "en iyi" nin bu performans seviyesini nasıl yakaladığını belirleyip, elde edilen bilgileri işletmenin amaç ve hedefleri için bir temel oluşturacak biçimde kullanmaktır. Kıyaslama ya da genel adıyla benchmarking, kimin en iyi olduğunu, kimin standartları geliştirdiğini ve daha da önemlisi standardın ne olduğunu belirleyen araştırma çalışmasıdır. Kıyaslamanın, nihai amacı performansı artırmak olan kesintisiz bir öğrenme sürecidir. Daha açık bir tanımla kıyaslama, konusunda en iyi olmak amacıyla, kendi süreçleriyle aynı ya da benzer nitelikte olan firma içinde ya da dışındaki süreçleri, önceden belirlenmiş bir prosedüre göre inceleyen, o süreçlerdeki uygulamalardan ders almaya çalışan ve bunu kesintisiz olarak yapan bir çalışmadır. Kıyaslama; bir örnek alma, karşılaştırma, örnek edinme faaliyeti olarak ele alındığında kökeni çok eski tarihlere dek giden bir faaliyet olmakla beraber işletme yönetiminde uygulanması 1900’ lı yıllarda A.B.D.’ de gündeme gelmiş, ülkemizde ise henüz çok yeni ve uygulaması son derece sınırlı bir faaliyet niteliğindedir. Gerçek kıyaslama, kesintisiz bir süreçtir;çünkü piyasa sürekli değişim içindedir. Piyasaya yeni giren firmalar süreçleri sürekli arıtmakta,yeni teknolojileri özümsemekte ve işlemleri geliştirmektedir. Kıyaslama yapan her firmanın hedefi,Kendi Sınıfının En İyisi olabilmek için sürekli gelişme peşinde olmaktır. Bu hedefe ulaşmayı bir kez başardıktan sonra da o konumunuzu koruyabilmek için daha da fazla gelişme peşinde olmalısınız. Böylece,Kıyaslama,kurum performansınızı geliştirmek için sürekli bir uğraş haline gelir. Hazırladığım ödevimin amacı dünyada çok yeni, ülkemizde ise pek tanınmayan bir uygulama olan Kıyaslama faaliyetini tanıtıcı bir biçimde ele alarak incelemek, Kıyaslama modelinin aşamalarını açıklayıp örnek vakalarla pekiştirmek olmuştur. Bize sunulan ödevlerden bu konuyu seçmiş olmamın en önemli sebebi “Benchmarking ve Uygulamaları”na karşı olan merakım ve bu sürecin ülkemizdeki şirketlere nasıl yansıdığını öğrenmek istemem olmuştur.
[Kitap özeti indir]
sağlık